Інтернет-магазин SOLINGERCITY надає послуги з гарантійного і післягарантійного ремонту електротоварів, які були придбані на сайті https://solingercity.com.
Гарантійний ремонт здійснюється відповідно до чинного законодавства України та за наявності правильно заповненого фірмового гарантійного талона.
Сервісний центр
Сервісний центр знаходиться у м. Запоріжжі, за адресою: вулиця Незалежної України, будинок 13 (магазин «Золінгер»).
Номер сервісного центру: 0676123374.
Графік роботи: пн-пт, з 9:00 до 18:00.
Увага! У випадку відправлення ремонту з іншого міста Новою Поштою - доставку в обидві сторони сплачує клієнт.
Загальні положення гарантійного обслуговування:
Гарантія дійсна тільки при наявності правильно заповненого гарантійного талона інтернет-магазину Solingercity, найменуванням, датою продажу і підписом продавця.
Гарантійний ремонт виробів виконується тільки протягом гарантійного терміну, зазначеного в талоні. Після закінчення терміну гарантії, надається післягарантійний ремонт (заміна запчастин, заміна комплектуючих, профілактика і заточка інструменту).
Весь електроінструмент має гарантійний термін 12 місяців. Винятки становлять товари, які працюють від батарейок АА (ААА).
Гарантійними випадками не є: вихід з ладу кабелю живлення, вихід з ладу акумуляторних батарей, вихід з ладу ножів для машинок.
Виріб знімається з гарантії у випадках, якщо були виявлені: сліди стороннього втручання і спроба самостійного ремонту; ушкодження, викликані надмірними навантаженнями, неналежним використанням або технічним доглядом; механічні пошкодження виробу: відколи корпусу, попадання всередину виробу сторонніх предметів, рідин та іншого.
Термін виконання гарантійних зобов'язань (післягарантійного ремонту) залежить від складності і може займати до 14 робочих днів.
Оплата за доставку несправного виробу з вини клієнта, оплачується клієнтом.
Сервісне обслуговування та післягарантійний ремонт здійснюється тільки для обладнання наданого в чистому вигляді!
Гарантія не поширюється:
- Витратні матеріали;
- Ножі і ножові блоки;
- лампи;
- Кабелі живлення;
- Вугільні щітки;
- Елементи живлення та інше.