Умови гарантії

Інтернет-магазин SOLINGERCITY надає послуги з гарантійного і післягарантійного ремонту електротоварів, які були придбані на сайті https://solingercity.com.
Гарантійний ремонт здійснюється відповідно до чинного законодавства України та за наявності правильно заповненого фірмового гарантійного талона.

Сервісний центр

Сервісний центр знаходиться у м. Запоріжжі, за адресою: вулиця Незалежної України, будинок 13 (магазин «Золінгер»‎).
Номер сервісного центру: 0676123374.
Графік роботи: пн-пт, з 9:00 до 17:00.
Увага! У випадку відправлення ремонту з іншого міста Новою Поштою - доставку в обидві сторони сплачує клієнт.

Загальні положення гарантійного обслуговування:

Гарантія дійсна тільки при наявності правильно заповненого гарантійного талона інтернет-магазину Solingercity, найменуванням, датою продажу і підписом продавця.
Гарантійний ремонт виробів виконується тільки протягом гарантійного терміну, зазначеного в талоні. Після закінчення терміну гарантії, надається післягарантійний ремонт (заміна запчастин, заміна комплектуючих, профілактика і заточка інструменту).
Весь електроінструмент має гарантійний термін 12 місяців. Винятки становлять товари, які працюють від батарейок АА (ААА).
Гарантійними випадками не є: вихід з ладу кабелю живлення, вихід з ладу акумуляторних батарей, вихід з ладу ножів для машинок.
Виріб знімається з гарантії у випадках, якщо були виявлені: сліди стороннього втручання і спроба самостійного ремонту; ушкодження, викликані надмірними навантаженнями, неналежним використанням або технічним доглядом; механічні пошкодження виробу: відколи корпусу, попадання всередину виробу сторонніх предметів, рідин та іншого.
Термін виконання гарантійних зобов'язань (післягарантійного ремонту) залежить від складності і може займати до 14 робочих днів.
Оплата за доставку несправного виробу з вини клієнта, оплачується клієнтом.
Сервісне обслуговування та післягарантійний ремонт здійснюється тільки для обладнання наданого в чистому вигляді!

Гарантія не поширюється:

  • Витратні матеріали;
  • Ножі і ножові блоки;
  • лампи;
  • Кабелі живлення;
  • Вугільні щітки;
  • Елементи живлення та інше.