Интернет-магазин SOLINGERCITY предоставляет услуги по гарантийному и постгарантийному ремонту электротоваров, которые были приобретены на сайте https://solingercity.com.
Гарантийный ремонт осуществляется в соответствии с действующим законодательством Украины и при наличии правильно заполненного фирменного гарантийного талона.
Сервисный центр
Сервисный центр находится в г. Запорожье, по адресу: улица Независимой Украины, дом 13 (магазин «Золингер»).
Номер сервисного центра: 0676123374.
График работы: пн-пт, с 9:00 до 18:00.
Внимание! В случае отправления ремонта из другого города Новой Почтой - доставку в обе стороны оплачивает клиент.
Общее положение гарантийного обслуживания:
- Гарантия действительна только при наличии правильно заполненного гарантийного талона интернет-магазина Solingercity, с указанием серийного номера изделия, наименования, даты продажи и подписи продавца.
- Гарантийный ремонт изделия выполняется только в течении гарантийного срока, указанного в талоне. После истечения срока гарантии, предоставляется послегарантийный ремонт (замена запчастей, замена комплектующих, профилактика и заточка инструмента).
- Весь электроинструмент имеет гарантийный срок 12 месяцев. Исключения составляют товары, которые работают от батареек АА (ААА).
- Гарантийными случаями не являются: выход из строя шнуров питания, выход из строя аккумуляторных батарей, выход из строя ножей для машинок.
- Изделие снимается с гарантии в случаях, если были обнаружены: следы постороннего вмешательства и попытка самостоятельного ремонта; повреждения, вызванные чрезмерными нагрузками, ненадлежащим обращением или техническим уходом; механические повреждения изделия: сколы корпуса, попадания внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей и прочего.
- Срок выполнения гарантийных обязательств (послегарантийного ремонта) зависит от сложности и может занимать до 14 рабочих дней.
- Оплата за доставку неисправного изделия по вине клиента, оплачивается клиентом.
Сервисное обслуживание и послегарантийный ремонт осуществляется только для оборудования предоставленного в чистом виде!
Гарантия не распространяется:
- Расходные материалы;
- Ножи и ножевые блоки;
- Лампы;
- Сетевые шнуры;
- Угольные щетки;
- Элементы питания и прочее.